REGULAMIN SERWISU I SPRZEDAŻY PIOTRCYGAN.PL

Data aktualizacji: 14.09.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem serwisu i Sprzedawcą jest „BLACK SHEEP 11” Piotr Cygan, ul. Powstańców 10j, 42-622 Nowe Chechło, NIP: 6262644949, REGON: 241472979, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

2. Adres do korespondencji i reklamacji: ul. Długosza 14, 42-580 Wojkowice.

3. Regulamin określa zasady:
   a) korzystania z serwisu piotrcygan.pl i domen powiązanych,
   b) świadczenia usług drogą elektroniczną,
   c) składania zamówień i zawierania umów,
   d) sprzedaży produktów fizycznych,
   e) dostarczania treści i usług cyfrowych,
   f) świadczenia usług indywidualnych, coachingowych i szkoleniowych.

4. W przypadku kursów stacjonarnych Access Bars®, Access Energetic Facelift® i Access Body Process™ zastosowanie ma dodatkowo Regulamin kursów stacjonarnych, który stanowi część umowy dotyczącej kursu. W sprawach dotyczących kursów, w razie rozbieżności, pierwszeństwo ma Regulamin kursów stacjonarnych.

5. Dokument „Reklamacje i zwroty” zawiera praktyczne informacje dotyczące wykonywania praw Klientów. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii.

6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca / Usługodawca – „BLACK SHEEP 11” Piotr Cygan.

2. Serwis – piotrcygan.pl wraz z podstronami oraz domenami powiązanymi, w szczególności 123bars.pl, 123facelift.pl i 123body.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Produkt fizyczny / Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Serwisie.

7. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania audio i wideo, materiały PDF, karty pracy i inne pliki.

8. Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca dostęp do danych lub materiałów w formie cyfrowej przez określony czas, w szczególności płatny dostęp do Biblioteki CNZM lub innej zamkniętej przestrzeni online typu membership (członkostwo).

9. Usługi – w szczególności sesje Access Bars®, Access Energetic Facelift®, Access Body Process™, coaching, Time Line Therapy®, Black Sheep Exit™, kursy, warsztaty i szkolenia oraz inne wymienione w Ofercie serwisu.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca może świadczyć drogą elektroniczną w szczególności:
   a) udostępnianie Serwisu,
   b) formularze kontaktowe i rejestracyjne,
   c) prowadzenie Konta Klienta,
   d) Newsletter,
   e) udostępnianie Treści cyfrowych i Usług cyfrowych,
   f) możliwość publikowania komentarzy, jeżeli funkcja jest dostępna.

2. Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail, jeżeli dana funkcja wymaga komunikacji elektronicznej.

3. Do odtwarzania Treści cyfrowych mogą być wymagane programy obsługujące w szczególności formaty PDF, MP3 lub MP4. Szczególne wymagania techniczne mogą zostać wskazane w opisie produktu.

4. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych oraz podejmowanie działań zakłócających jego prawidłowe funkcjonowanie.

5. Umowa o prowadzenie Konta Klienta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą utworzenia konta. Klient może ją wypowiedzieć w każdym czasie przez usunięcie konta albo kontakt ze Sprzedawcą.

6. Usługa Newslettera jest świadczona do chwili rezygnacji z niej przez odbiorcę.

7. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać na adres sklep@piotrcygan.pl.

§ 4. Charakter usług rozwojowych

1. Usługi oferowane przez Usługodawcę mają charakter edukacyjny, rozwojowy lub relaksacyjny.

2. Usługi nie stanowią świadczeń zdrowotnych, zabiegów medycznych, fizjoterapii, psychoterapii ani innych świadczeń leczniczych.

3. Usługodawca nie diagnozuje i nie leczy chorób ani zaburzeń fizycznych lub psychicznych.

4. Korzystanie z usług nie zastępuje konsultacji lekarskiej, psychologicznej, psychoterapeutycznej, fizjoterapeutycznej ani innego leczenia prowadzonego przez uprawnionego specjalistę.

5. Usługodawca nie zaleca zaprzestania ani modyfikowania leczenia prowadzonego przez lekarza lub innego specjalistę.

6. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego rezultatu. Opinie klientów i uczestników przedstawiają ich indywidualne doświadczenia.

7. Jeżeli sytuacja Klienta wykracza poza zakres kompetencji lub usług Usługodawcy, Usługodawca może odmówić rozpoczęcia współpracy albo ją zakończyć, rozliczając niewykorzystaną część opłaconego świadczenia zgodnie z prawem i zakresem wykonanej usługi.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o produktach i usługach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Klient składa zamówienie poprzez:
   a) wybór produktu lub usługi,
   b) podanie wymaganych danych,
   c) wybór sposobu płatności,
   d) zaakceptowanie wymaganych regulaminów,
   e) potwierdzenie zamówienia przyciskiem jednoznacznie wskazującym, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

3. Zamówienie Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy.

4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem szczególnych zasad dotyczących kursów stacjonarnych określonych w Regulaminie kursów.

5. Jeżeli płatność została pobrana, a Sprzedawca nie może przyjąć zamówienia, pobrana kwota zostaje zwrócona.

6. Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

7. Jeżeli zamówienie obejmuje uczestnictwo osoby innej niż osoba dokonująca zakupu, Kupujący podaje dane uczestnika niezbędne do wykonania umowy. Informacje dotyczące przetwarzania danych uczestnika są dostępne w Polityce prywatności.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny podawane w Serwisie są cenami końcowymi należnymi od Klienta i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inną walutę.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o łącznej cenie oraz wszystkich znanych kosztach związanych z zamówieniem.

3. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny, informacja o obniżce jest prezentowana zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami dotyczącymi informowania o najniższej cenie z odpowiedniego okresu poprzedzającego obniżkę.

4. Dostępne sposoby płatności są wskazywane podczas składania zamówienia. Mogą obejmować w szczególności:
   a) Paynow obsługiwany przez mBank S.A.,
   b) płatność kartą,
   c) przelew tradycyjny.

5. Płatność uważa się za dokonaną z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznej płatności od operatora płatności albo uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

6. W przypadku przelewu tradycyjnego brak płatności w terminie wskazanym przy zamówieniu może skutkować anulowaniem nieopłaconego zamówienia.

7. Dane do faktury należy podać w toku składania zamówienia.

§ 7. Produkty fizyczne

1. Warunki, koszt oraz przewidywany termin dostawy Towaru są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

2. Sprzedawca wydaje Towar zgodny z umową.

3. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi ustawową odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową.

4. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy znajdują się w dokumencie „Reklamacje i zwroty”.

§ 8. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe

1. Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest dostarczana na zasadach i przez czas wskazany w opisie produktu.

2. Jeżeli strony nie uzgodniły innego terminu, Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po zawarciu umowy, z uwzględnieniem przepisów dotyczących prawa odstąpienia.

3. Jeżeli Klient będący Konsumentem chce otrzymać odpłatną Treść cyfrową przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie, Sprzedawca uzyskuje jego wyraźną i uprzednią zgodę oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowej. Potwierdzenie udzielonej zgody jest przekazywane na trwałym nośniku.

4. Jeżeli przedmiotem umowy jest Usługa cyfrowa świadczona przez określony czas, a Klient żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, zastosowanie mają przepisy dotyczące rozpoczęcia wykonywania odpłatnej usługi przed upływem tego terminu.

5. Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe muszą być zgodne z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

6. Klient nie jest uprawniony do udostępniania osobom trzecim indywidualnych danych dostępowych ani rozpowszechniania zakupionych materiałów poza zakresem dozwolonym przepisami prawa.

§ 9. Sesje indywidualne, coaching, Time Line Therapy, Coaching transformacyjny Black Sheep Exit

1. Szczegółowe zasady dłuższych procesów coachingowych lub Time Line Therapy® mogą zostać określone dodatkowo w indywidualnym kontrakcie.

2. Jeżeli strony nie postanowią inaczej, Klient może bez dodatkowych kosztów zwrócić się o zmianę terminu umówionej sesji najpóźniej 48 godzin przed jej rozpoczęciem.

3. W przypadku późniejszego odwołania sesji zasady rozliczenia uwzględniają przepisy dotyczące wypowiedzenia umowy o świadczenie usług, poniesione wydatki, czynności wykonane przez Usługodawcę oraz ewentualną szkodę wynikającą z odwołania.

4. W przypadku odwołania sesji przez Usługodawcę Klientowi zostanie zaproponowany nowy termin, a jeżeli strony go nie uzgodnią – zwrócona zostanie kwota przypadająca na niewykonaną usługę.

5. Sesja może być nagrywana wyłącznie po poinformowaniu Klienta i uzyskaniu odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz, w zakresie przewidzianym ustawą, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin biegnie:
   a) dla umowy sprzedaży Towaru – co do zasady od dnia objęcia Towaru w posiadanie,
   b) dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać pocztą na adres korespondencyjny albo pocztą elektroniczną:
   a) sklep i produkty cyfrowe – sklep@piotrcygan.pl,
   b) kursy stacjonarne – kursy@piotrcygan.pl,
   c) coaching i sesje – coaching@piotrcygan.pl.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, zgodnie z zasadami wynikającymi z ustawy.

7. Przy odstąpieniu od umowy sprzedaży Towaru Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

8. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść.

9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przez ustawę, w szczególności w odniesieniu do:
    a) Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    b) Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne – jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    c) odpłatnej usługi wykonanej w pełni, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęto za wyraźnym uprzednim żądaniem Konsumenta, który został prawidłowo poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjął to do wiadomości,
    d) odpłatnej Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli spełnione zostały wszystkie ustawowe warunki utraty prawa odstąpienia.

11. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia wykonywania odpłatnej usługi przed upływem 14 dni i następnie skutecznie odstąpi od umowy przed jej pełnym wykonaniem, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia wykonane do chwili odstąpienia w zakresie przewidzianym ustawą.

§ 11. Reklamacje

1. Konsument może złożyć reklamację w szczególności w przypadku:
   a) braku zgodności Towaru z umową,
   b) braku zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z umową,
   c) niewykonania albo nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamacje można składać pocztą na adres korespondencyjny albo na odpowiedni adres e-mail:
   a) sklep@piotrcygan.pl,
   b) kursy@piotrcygan.pl,
   c) coaching@piotrcygan.pl.

3. Reklamacja powinna umożliwiać identyfikację umowy oraz zawierać opis zastrzeżeń i żądanie Klienta. Brak określonych danych nie pozbawia Klienta praw wynikających z ustawy.

4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepis szczególny stanowi inaczej.

5. Brak odpowiedzi w terminie określonym przepisami wywołuje skutki przewidziane prawem.

6. Szczegółowe informacje praktyczne znajdują się na stronie „Reklamacje i zwroty”.

§ 12. Konto Klienta i Newsletter

1. Utworzenie Konta Klienta jest dobrowolne, chyba że dostęp do konkretnej Usługi cyfrowej wymaga konta.

2. Klient jest zobowiązany chronić dane dostępowe do swojego konta.

3. Klient może zakończyć korzystanie z konta w każdym czasie. Nie wpływa to na obowiązki związane z wcześniej zawartymi umowami ani na obowiązek przechowywania danych wynikający z przepisów prawa.

4. Zapis na Newsletter jest dobrowolny.

5. Informacje handlowe i marketing bezpośredni za pomocą środków komunikacji elektronicznej są przesyłane po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej obowiązującymi przepisami.

6. Zgodę marketingową można wycofać w każdym czasie, w szczególności za pomocą linku znajdującego się w wiadomości.

§ 13. Własność intelektualna

1. Treści znajdujące się w Serwisie, w szczególności teksty, grafiki, zdjęcia, nagrania, materiały szkoleniowe, karty pracy i materiały cyfrowe, są chronione prawem autorskim i należą do Sprzedawcy albo są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień.

2. Zakup produktu lub usługi nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych.

3. Klient może korzystać z materiałów na własny użytek w zakresie wynikającym z umowy i przepisów prawa.

4. Bez odpowiedniej zgody zabronione jest w szczególności komercyjne rozpowszechnianie, odsprzedaż, udostępnianie osobom trzecim lub publiczne odtwarzanie materiałów w zakresie wykraczającym poza przepisy prawa.

5. Access Bars®, Access Energetic Facelift®, Access Body Process™, Access Consciousness® oraz Time Line Therapy™ są oznaczeniami należącymi do odpowiednich właścicieli praw i używanymi zgodnie z posiadanymi uprawnieniami.

§ 14. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, okresów przechowywania, transferów poza Europejski Obszar Gospodarczy, plików cookies oraz praw osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności.

§ 15. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Sprzedawca może prowadzić prace techniczne powodujące czasową niedostępność Serwisu. Nie ogranicza to praw Klienta wynikających z zawartej umowy.

3. Treści dostępne bezpłatnie w Serwisie, na blogu i w podcaście mają charakter informacyjny lub autorski i nie stanowią indywidualnej porady medycznej, prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.

4. Sprzedawca nie odpowiada za treść i działanie zewnętrznych serwisów internetowych prowadzonych przez niezależne podmioty.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmiany sposobów płatności lub dostarczania usług,
   c) wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu,
   d) zmiany zakresu oferowanych produktów lub usług.

2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych i nie zmienia treści umów jednorazowych zawartych przed wejściem zmiany w życie.

3. W przypadku usług ciągłych Klient zostanie poinformowany o zmianie w sposób wymagany przepisami oraz z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli charakter zmiany tego wymaga.

§ 17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje w tym zakresie dostępne są m.in. u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów, w Inspekcji Handlowej oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. W sporach transgranicznych Konsument może skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

4. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu jest dobrowolne i następuje na zasadach wynikających z przepisów właściwych dla danego postępowania.

§ 18. Postanowienia końcowe i kontakt

1. Do umów stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów chroniących Konsumentów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

2. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Prawa komunikacji elektronicznej.

Sprzedawca:
„BLACK SHEEP 11” Piotr Cygan
ul. Powstańców 10j
42-622 Nowe Chechło
NIP: 6262644949
REGON: 241472979

Adres korespondencyjny i reklamacyjny:
ul. Długosza 14
42-580 Wojkowice

Telefon: +48 604 299 938

Kontakt:

Kursy stacjonarne Access: kursy@piotrcygan.pl
Sklep, produkty fizyczne i cyfrowe: sklep@piotrcygan.pl
Coaching, sesje indywidualne i TLT: coaching@piotrcygan.pl

ZAŁĄCZNIK – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

„BLACK SHEEP 11” Piotr Cygan
ul. Długosza 14
42-580 Wojkowice

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia umowy / odbioru Towaru:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko:

…………………………………………………………………………

Adres:

…………………………………………………………………………

Adres e-mail:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis – wyłącznie jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………